Häufige Fragen

Die ambulante Aufnahme erfolgt in der Regel aufgrund einer onkologisch oder hämatologisch festgestellten Diagnose durch Ihren Hausarzt oder überweisenden Facharzt.

Für die Erstvorstellung benötigen wir vorab Ihre vollständigen Krankenunterlagen (Befunde, Laborbefunde, Radiologe Befunde, CDs von radiologischen Untersuchungen). Ebenso benötigen wir für gesetzlich versicherte Patient*innen einen Überweisungsschein nach §116b und einmal pro Quartal die elektronische Gesundheitskarte.

Bitte beachten Sie, dass wir uns im Gebäude 83, Bleichstr. 19-12 befinden.

Dies bedeutet, dass sie nicht über Nacht bleiben. Sie erhalten Ihre Therapie in der Tagesklinik und dürfen am selben Tag nach Hause.

Hier können Sie sich von uns einen Krankenbeförderungsschein für drei bis sechs Monate ausstellen lassen. Dieser muss vorab von Ihrer Krankenkasse genehmigt werden. Nach Genehmigung erfragen Sie bei Ihrer Krankenkasse, welches Taxi/Fahrunternehmen sie nutzen können.

Bitte melden Sie sich immer im 1. Stock an der Anmeldung an.

Benötigen Sie Rezepte, bestellen Sie diese bereits, wenn Sie ankommen an der Anmeldung.

Bitte führen Sie Ihren Therapiepass mit sich.

Haben Sie Probleme oder Beschwerden, informieren Sie unser Fachpersonal vor der Gabe der Therapie.

Eine stationäre Aufnahme in unsere Klinik kann auf verschiedene Wege erfolgen. Eine notfallmäßige Einweisung ist über die Zentrale Notaufnahme jeden Tag rund um die Uhr möglich. Nach ärztlicher Rücksprache ist auch eine direkte Aufnahme auf eine unserer Stationen möglich, sofern nicht alle Betten belegt sind.

Bei geplanten (elektiven) Aufnahmen erhalten Sie durch Ihre Hausärzt*innen oder niedergelassene Fachärzt*innen, durch die Onkologische Ambulanz oder nach einer Entlassung aus unserer oder einer anderen Klinik einen Aufnahmetermin.

Sie erhalten dann die Nummer (06151-107-5732) des ZBM (Zentrales Belegungsmanagement) am Klinikum Darmstadt und werden gebeten, am geplanten Termin morgens gegen 8.30 Uhr das ZBM telefonisch zu kontaktieren. Das ZBM kann Ihnen dann nach voriger Abstimmung mit unserem Ärzteteam den genauen Aufnahmetermin und die genaue Station mitteilen. In seltenen Fällen ist eine geplante Aufnahme mangels freier Betten bedauerlicherweise nicht möglich. In diesem Fall muss die Aufnahme um einen Tag verschoben werden, wenn es medizinisch vertretbar ist.

Die Visiten durch Ihre/n betreuende/n Stationsärztin/-arzt finden täglich ab 9.00 Uhr statt.

Die Oberarzt/ärztinnenvisiten finden auf unseren Stationen 6.P und 6.R montags und donnerstags ab 9.00 Uhr statt. Die Direktorin unserer Klinik visitiert die Teilbereiche montags, donnerstags und freitags ab 9.00 Uhr.

Bei Beschwerden und Problemen bitten wir Sie zunächst, mit unserem Ärzt*innen- und Pflegeteam Kontakt aufzunehmen. Häufig hilft ein Gespräch in ruhiger Atomsphäre, Probleme zu lösen oder zum Beispiel Missverständnisse zu klären.

Sollte dies aus den verschiedensten Gründen nicht möglich sein, können Sie sich gerne telefonisch oder schriftlich an unser Chefarztsekretariat wenden. Wir werden gemeinsam versuchen, das Problem zu lösen. Wir sind Ihnen dankbar, denn neben Ihnen oder Ihrem Angehörigen profitieren auch andere Patient*innen davon, wenn Fehler und deren Thematisierung zu Verbesserungen führen. Prinzipiell können Sie sich auch an unser Lob- und Beschwerdebüro wenden.