Auswertung Meinungsbögen: Rückmeldungen aus unseren Kliniken und Abteilungen - außer Zentrale Notaufnahme und Onkologische Tagesambulanz. Bewertet wurde nach Schulnoten, wobei die 1 die beste und die 6 die schlechteste Note ist.
Stand: März 2023
Zufriedenheit unserer Patient*innen mit der medizinischen Behandlung (Noten) | |
Ärztliche Behandlung | 1,83 |
Pflegerische Behandlung | 1,81 |
Schmerzlinderung | 1,89 |
Behandlungserfolg | 1,98 |
Zufriedenheit unserer Patient*innen mit der Kommunikation (Noten) | |
Aufklärung zur Erkrankung | 2,06 |
Verständlichkeit ärztliche Wortwahl | 1,74 |
Verständlichkeit pflegerische Wortwahl | 1,67 |
Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden | 1,74 |
Einbezug von angehörigen Personen | 2,29 |
Zufriedenheit unserer Patient*innen mit der Organisation (Noten) | |
Aufnahmeprozess | 2,22 |
Wartezeiten | 2,40 |
Entlassungsprozess | 2,20 |
Pflegerische Vorbereitung auf die Entlassung | 2,18 |
Ärztliche Vorbereitung auf die Entlassung | 2,20 |
Zufriedenheit unserer Patient*innen mit dem Service (Noten) | |
Vereinbarte Wahlleistung | 1,96 |
Verpflegung | 2,49 |
Zimmerausstattung | 1,79 |
Sauberkeit | 1,85 |