Auswertung Meinungsbögen: Rückmeldungen aus unseren Kliniken und Abteilungen - außer Zentrale Notaufnahme und Onkologische Tagesambulanz. Bewertet wurde nach Schulnoten, wobei die 1 die beste und die 6 die schlechteste Note ist.
Stand: 1. Januar 2024
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der medizinischen Behandlung (Noten) | |
Ärztliche Behandlung | 1,80 |
Pflegerische Behandlung | 1,88 |
Schmerzlinderung | 1,84 |
Behandlungserfolg | 1,99 |
Behandlung durch Therapieberufe | 2,32 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der Kommunikation (Noten) | |
Aufklärung zur Erkrankung | 2,01 |
Verständlichkeit ärztliche Wortwahl | 1,67 |
Verständlichkeit pflegerische Wortwahl | 1,69 |
Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden | 1,80 |
Einbezug von angehörigen Personen | 2,16 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der Organisation (Noten) | |
Aufnahmeprozess | 1,96 |
Wartezeiten | 2,23 |
Entlassungsprozess | 2,15 |
Pflegerische Vorbereitung auf die Entlassung | 2,10 |
Ärztliche Vorbereitung auf die Entlassung | 2,12 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit dem Service (Noten) | |
Vereinbarte Wahlleistung | 2,03 |
Verpflegung | 2,42 |
Zimmerausstattung | 1,85 |
Sauberkeit | 1,87 |