Auswertung Meinungsbögen: Rückmeldungen aus unseren Kliniken und Abteilungen - außer Zentrale Notaufnahme und Onkologische Tagesambulanz. Bewertet wurde nach Schulnoten, wobei die 1 die beste und die 6 die schlechteste Note ist.
Stand: Dezember 2022
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der medizinischen Behandlung (Noten) | |
Ärztliche Behandlung | 1,86 |
Pflegerische Behandlung | 1,84 |
Schmerzlinderung | 1,90 |
Behandlungserfolg | 2,00 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der Kommunikation (Noten) | |
Aufklärung zur Erkrankung | 2,09 |
Verständlichkeit ärztliche Wortwahl | 1,76 |
Verständlichkeit pflegerische Wortwahl | 1,69 |
Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden | 1,75 |
Einbezug von angehörigen Personen | 2,23 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der Organisation (Noten) | |
Aufnahmeprozess | 2,25 |
Wartezeiten | 2,40 |
Entlassungsprozess | 2,21 |
Pflegerische Vorbereitung auf die Entlassung | 2,20 |
Ärztliche Vorbereitung auf die Entlassung | 2,21 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit dem Service (Noten) | |
Vereinbarte Wahlleistung | 1,99 |
Verpflegung | 2,49 |
Zimmerausstattung | 1,78 |
Sauberkeit | 1,85 |