Auswertung Meinungsbögen: Rückmeldungen aus unseren Kliniken und Abteilungen - außer Zentrale Notaufnahme und Onkologische Tagesambulanz. Bewertet wurde nach Schulnoten, wobei die 1 die beste und die 6 die schlechteste Note ist.
Stand: September 2023
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der medizinischen Behandlung (Noten) | |
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Ärztliche Behandlung | 1,83 |
Pflegerische Behandlung | 1,84 |
Schmerzlinderung | 1,89 |
Behandlungserfolg | 1,99 |
Behandlung durch Therapieberufe | 1,76 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der Kommunikation (Noten) | |
Aufklärung zur Erkrankung | 2,04 |
Verständlichkeit ärztliche Wortwahl | 1,73 |
Verständlichkeit pflegerische Wortwahl | 1,68 |
Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden | 1,76 |
Einbezug von angehörigen Personen | 2,26 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit der Organisation (Noten) | |
Aufnahmeprozess | 2,15 |
Wartezeiten | 2,35 |
Entlassungsprozess | 2,18 |
Pflegerische Vorbereitung auf die Entlassung | 2,17 |
Ärztliche Vorbereitung auf die Entlassung | 2,17 |
Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten mit dem Service (Noten) | |
Vereinbarte Wahlleistung | 2,00 |
Verpflegung | 2,46 |
Zimmerausstattung | 1,79 |
Sauberkeit | 1,86 |